Contact
Heeft u vragen over onze organisatie of dienstverlening? Neem dan contact met ons op. We proberen u vraag zo spoedig mogelijk te beantwoorden.
Contactformulier
"*" geeft vereiste velden aan
Iets melden?
Overlast melden
Ervaart u overlast in uw omgeving? Meld dit dan via ons formulier.
Klacht melden
Heeft u een tip of klacht over onze dienstverlening? Meld dit dan via het klachtenformulier.
Veelgestelde vragen
Heeft u vragen over lopende zaken, stel deze dan via het contactformulier hierboven. Stel uw vragen zo nauwkeurig mogelijk en vermeld daar altijd uw ODT zaaknummer bij.
Klik hieronder voor meer informatie en om het formulier in te vullen om een melding te maken van de overlast die u ervaart.
Wilt u een ongewoon voorval melden, een Woo-verzoek indienen of een klacht indienen over de OD Twente? Daar hebben we verschillende en specifieke formulieren voor. Kijk onder ‘Direct regelen’ voor meer informatie.
Dit doet u in het Digitaal Stelsel Omgevingswet (DSO): Omgevingsloket (opent in nieuw tabblad). Hier kunt u bepalen of u een melding moet indienen of een vergunning moet aanvragen. Wij raden u aan om altijd eerst de Vergunningcheck te doorlopen. Hiermee bepaalt of u een vergunning moet aanvragen of dat alleen een melding doen bijvoorbeeld volstaat (denk aan een sloopmelding bij een verbouwing).
Wij kunnen u ook helpen bij de invulling van het DSO. Bent u hierin geïnteresseerd, neem dan contact met ons op.
Klik hier voor meer informatie over:
Nee. Overlast met betrekking tot de openbare ruimte, bijvoorbeeld overlast door het stoken van (hout)kachels of overlast door gedumpt afval behoort niet tot onze bevoegdheid. Hiervoor verwijzen we u door naar uw eigen gemeente.
Kijk allereerst op onze werken bij pagina voor meer informatie over het solliciteren bij de OD Twente en over onze sollicitatieprocedure en vacatures.
Heeft u al gesolliciteerd? Dan heeft u dit gedaan via het systeem van AFAS. Wilt u uw sollicitatie inzien of andere informatie opzoeken, log dan in op uw persoonlijke AFAS. Dit kan via de link die u heeft ontvangen per mail na het indienen van uw sollicitatie.
Heeft u een specifieke vraag, neem dan contact met ons op door het contactformulier hierboven in te vullen. Stel uw vraag zo nauwkeurig mogelijk.
Voor meer algemene informatie kunt u ook altijd het IPLO (opent in nieuw tabblad)raadplegen.
Wij werken niet op landelijke feestdagen: nieuwjaarsdag, Pasen, Koningsdag, Hemelvaart, Pinksteren en Kerst.
In 2025 zijn wij daarnaast ook vrij op maandag 5 mei (Bevrijdingsdag).
Op de dag na Hemelvaart, 30 mei, werken we wel maar is ons kantoor, het stadhuis, gesloten voor bezoek.
Over het algemeen kunt u binnen 4 tot 6 weken een reactie van ons verwachten?
Nee officieel niet. Ruimtelijke ordening ligt hoofdzakelijk bij uw gemeente, het kan voorkomen dat de Omgevingsdienst Twente een adviserende rol heeft bij een RO kwestie. Voor vragen over een specifieke kwestie rondom RO verwijzen we u door naar uw eigen gemeente of de provincie.
Adresgegevens
De Omgevingsdienst Twente is gevestigd in het Stadhuis te Almelo, op verdieping 16 t/m 18. Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 8.30 uur – 17.00 uur. Wanneer u buiten kantoortijden belt krijgt u een keuzemenu zodat u spoedmeldingen toch kunt doorgeven.
Werken bij de Omgevingsdienst Twente
Werken bij de OD Twente betekent bijdragen aan een veilige, gezonde en duurzame leefomgeving. Je zet je in voor milieubescherming, vergunningverlening en toezicht binnen de regio Twente. In een professioneel en betrokken team werk je aan uiteenlopende uitdagingen met impact op mens en natuur. Interesse? Bekijk onze vacatures, sollicitatieprocedure, verhalen van collega’s en meer.