Overlast melden
Ruikt u een vreemde geur of ervaart u veel lawaai? Voor een veilige en gezonde leefomgeving is het van belang dat u milieuoverlast direct meldt. Neem contact op met de Omgevingsdienst Twente als de overlast zich voordoet in ons werkgebied.
Welke overlast meldt u bij ons
- Milieuoverlast die bedrijven veroorzaken.
- Als u een gevaarlijke situatie bij een bedrijf vermoedt.
- Geuroverlast van een bedrijf.
- Geluidsoverlast van een bedrijf zoals; installaties, zaagmachines, slijptollen e.d..
- Overlast van muziek afkomstig uit een horecagelegenheid.
- Rookoverlast van een bedrijf.
- Afval op het perceel van een bedrijf.
- Overlast van afvalwater afkomstig van een bedrijf.
Vermoedt u dat het van belang is dat wij direct optreden? Bel ons: 0546 – 749 500 (maandag t/m vrijdag tussen 8.30 en 17.00 uur, buiten kantoortijden wordt u automatisch doorgeschakeld).
Voor acute situaties waarbij u levensgevaarlijke situaties vermoedt (ruikt u bijvoorbeeld een gaslucht?), bel 112.
Wat gebeurt er met uw melding?
De melding wordt automatisch naar ons gestuurd. We registreren de melding en wijzen deze toe aan een collega, die de melding beoordeelt en meestal contact met u opneemt voor meer informatie. Sommige meldingen handelen we niet zelf af, maar sturen we door naar de gemeente, de provincie of een andere omgevingsdienst. U kunt erop vertrouwen dat uw melding altijd in behandeling wordt genomen. Het is helaas niet altijd mogelijk om alle melders persoonlijk een terugkoppeling op de afhandeling van de melding te geven.
Contact
Neem contact met ons op en stel uw vraag via ons mailadres.
We proberen u zo snel mogelijk te voorzien van een passend antwoord.
